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六安市叶集区医保局“三强化三提升”做好城乡大病保险工作助力脱贫攻坚 - manbet官网 - manbet官网

六安市叶集区医保局“三强化三提升”做好城乡大病保险工作助力脱贫攻坚

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2019-09-30 作者:六安市叶集区医保局 浏览:

    叶集区医保局自成立以来,聚焦“三强化三提升” 切实做好城乡居民大病保险民生工程工作,助力脱贫攻坚。截至9月底,我区大病保险待遇享受人次5384人次,大病保险基金累计支付金额1426.27万元,大病保险manbetx万博官网范围内费用报销比例达到57.9,获得了参保群众的广泛认可。  
    强化manbetx万博官网宣传,提升manbetx万博官网知晓率。区医保多次组织专人深入各个乡镇街道和村社进行大病保险manbetx万博官网宣传。通过标语横幅、专题展板、宣传橱窗等新式宣传manbetx万博官网,站在老百姓的视角为群众答疑解惑,以manbetx万博官网问答形式编印宣传册,坚持“逢问必答、不烦不燥”的工作态度,与群众进行面对面地交流,加深群众对大病保险manbetx万博官网的了解。
    强化回访制度,提升群众获得感。对涉及大额医疗费用且符合大病保险报销manbetx万博官网并存在疑惑的患者,医保工作人员进行电话或实地回访,并进行一对一解答,消除患者对报销比例是多少、是否少报、可不可以再报等疑问。
    强化经办服务,提升群众满意度。设立大病保险咨询受理窗口,定期对窗口大病保险工作人员进行业务专业培训,确保新manbetx万博官网能第一时间传达给群众,不让老百姓弄不明,不让老百姓来回跑,不让老百姓存疑虑,不让老百姓不满意。

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